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O2O門店重大機遇:微信內測「逛一逛」!

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2019年,微信在零售、內容、游戲甚至社交等多個領域,頻頻遭遇“敵襲”。群狼環伺,戰鼓擂動,微信從7.0開始,注定是要快速迭代的。


近日,微信悄然內測「逛一逛」?!腹湟還洹夠諛諶?LBS,為用戶提供到店、到家兩種形態的服務?;蛐?,這將是未來的「附近的小程序」?


下面我們一起來逛一逛~


內容+LBS的小程序入口?


「逛一逛」是一個目前正在福州地區內測的小程序。由「逛逛」、「店員說」、「我的」三部分組成。


1.「逛逛」:基于 LBS 的內容種草社區。其中文章、短視頻等內容會以“類頭條”的信息流形式進行呈現,用戶可以評論、點贊和分享,還可以通過這些內容直接跳轉商品或門店小程序。



2.「店員說」:種草版“朋友圈”。它會給用戶推薦附近門店的店員,以及他們的商品導購內容,而用戶同樣可以對這些內容進行評論、點贊和分享,還能「向店員咨詢」,同時它還支持門店關注和門店小程序的跳轉。



3.「我的」:3個維度的個人中心。用戶可以在這里找到之前「喜歡的文章」、咨詢過的「購物顧問」以及「關注的門店」。




受限于小程序轉跳的規則,目前入駐「逛一逛」只有8個商家,分別是熱風、永輝、沃爾瑪、孩子王、名創優品、ONLY、李寧和MISS SIXTY。


不難想象,「逛一逛」如果要接納更多商家,必須突破“小程序最多只能轉跳10個小程序”的微信規則。那么「逛一逛」未來就不只是小程序這么簡單了。


或許,「逛一逛」將成為微信進軍LBS的核心功能,為線下門店帶來重大的機遇。


基于 LBS 的內容種草社區


「逛逛」這個種草社區的內容形式目前主要分兩種,一種是由大V紅人創作的商品軟文,一種是品牌方推出的廣告短視頻。


在商品軟文中,被種草的好物會以小程序鏈接的形式直接嵌入,和小程序嵌入公眾號文章的形式十分類似。


但不同的是,前者嵌入的小程序商品會在頁面右下角的「文章商品」處進行數量提醒,用戶點擊后會彈出文章出現過的商品列表;并且文中末尾還會掛在「附近門店」的小程序入口。



如此一來,用戶完全可以省去返回文章內再挑選的繁瑣,而對于希望去線下店體驗好物的用戶,也能夠享受“線上種草,線下拔草”的一體化購物,進一步提升消費體驗。


如果說商品和門店小程序嵌入軟文的形式依舊是微信“熟悉的味道”,那么門店小程序在品牌短視頻的掛載則隱隱有抖音的感覺了。




相似的界面,相同的能力,發力 LBS 的微信「逛一逛」與抖音小程序在未來必有一戰。


圍繞“店員”的商品導購平臺


基于 LBS,「逛一逛」不僅在文章、短視頻等內容下足功夫,還圍繞著“人”這一關鍵角色大做文章,將附近的門店店員,及其發布的商品導購內容聚合在「店員說」版塊。


以“店員”為中心的「店員說」,不是冷冰冰的商品圈子,像一個朋友圈一樣,灌注了店員對商品的理解與對消費者的情感交流。


和社交圈子一樣,用戶可以在這里添加店員的企業微信。對于感興趣的商品,用戶可以點擊「向TA咨詢」,頁面會彈出店員的企業二維碼,用戶保存后通過微信掃一掃即可快速添加對方好友,這完全得益于之前企業微信與微信通訊錄的打通。



通過這一功能,商家不僅可以實現用戶流量的“自沉淀”,還可以與用戶建立關系連接,并且借助企業微信的客戶標簽功能,對用戶進行精細化運營,對于教育醫療、金融保險等需要提供長期服務的商家來說,是一個不錯的利好消息。


“到店”與“到家”模式并存


前面我們頻頻提到門店小程序,因為這是微信「逛一逛」賦予了門店小程序兩個標準化的服務能力,即“到店”與“到家”服務。


如果希望去線下店體驗好物,選擇“前往門店”一鍵導航;如果需要在線購買,享受到家服務,選擇“商家小程序”即可。兩種方式并存下,「逛一逛」切實滿足用戶現場體驗和便利性到家服務的雙重需求。





「逛一逛」的未來


自微信上線「附近的小程序」,這個功能一直不溫不火。隨著「附近的餐廳」的內測,微信似乎找到了“LBS+小程序”的發展方向。


門店小程序的未來,或需要像「附近的餐廳」一樣,把社交、內容和更多場景融合進來?!腹湟還洹褂搿父澆牟吞垢叨認嗨?,同樣值得期待。



不過,「逛一逛」看似只是微信對新版的 “LBS+門店小程序”小范圍測試。 「逛一逛」離微信真正的固定入口,還有很長的路要走。

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